Jakarta – PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) memperkuat komitmennya dalam memberikan pelayanan prima kepada nasabah dengan menghadirkan layanan weekend banking di 492 kantor cabang selama libur Idulfitri 2025. Layanan ini berlangsung mulai 28 Maret hingga 7 April 2025 dan mencakup transaksi melalui teller maupun customer service, Selasa, 8 April 2025.
Corporate Secretary BSI, Wisnu Sunandar, mengatakan bahwa penyediaan layanan perbankan di akhir pekan merupakan upaya untuk menjawab kebutuhan nasabah yang tetap aktif bertransaksi selama musim libur panjang.
"Oleh karena itu, layanan weekend banking kami hadir agar nasabah tetap dapat mengakses layanan perbankan kapan pun mereka butuhkan. Langkah ini dilakukan untuk memberikan kemudahan bagi nasabah yang membutuhkan layanan perbankan di akhir pekan, terutama di musim liburan yang lumayan panjang sekitar 9 hari," ungkap Wisnu dalam keterangannya, Selasa, 8 April 2025.
Layanan Weekend Banking Tersedia di Seluruh Indonesia
BSI memastikan layanan akhir pekan ini tersebar di berbagai wilayah Indonesia, menjangkau nasabah di daerah perkotaan maupun pedesaan. Nasabah dapat melakukan berbagai transaksi seperti setoran tunai, penarikan, pembukaan rekening baru, hingga pengurusan administrasi layanan keuangan lainnya.
Untuk memudahkan akses, nasabah dapat mengecek daftar kantor cabang yang menyediakan weekend banking melalui situs resmi BSI di www.bankbsi.co.id.
“Informasi mengenai cabang yang buka saat akhir pekan bisa langsung dilihat melalui website kami. Ini merupakan bentuk transparansi dan kemudahan akses yang kami siapkan,” tambah Wisnu.
Jangkauan Layanan Meluas Lewat BSI Agen dan E-Channel
Selain layanan di kantor cabang, BSI juga mengandalkan jaringan keuangan inklusif melalui BSI Agen, yang kini telah berjumlah lebih dari 110 ribu agen aktif. Layanan ini menjangkau hingga pelosok Tanah Air, memungkinkan masyarakat tetap terhubung dengan layanan perbankan meskipun berada di daerah yang tidak memiliki kantor cabang.
BSI Agen siap melayani berbagai transaksi seperti setor tunai, tarik tunai, pembayaran tagihan listrik dan air, serta pembelian pulsa.
Tak hanya itu, BSI juga mengoperasikan lebih dari 5.000 ATM BSI yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia. Nasabah juga dapat melakukan tarik tunai serta transaksi lainnya di gerai ritel yang bekerja sama dengan BSI seperti Indomaret, Alfamart, dan Alfamidi.
Untuk menunjang kebutuhan digital, BSI menghadirkan layanan e-channel melalui aplikasi BYOND Mobile Banking, BSI Net, serta BSI Call 14040 yang dapat diakses secara real-time selama 24 jam.
“BSI terus berupaya memberikan pengalaman perbankan yang aman dan nyaman bagi seluruh nasabah, baik melalui layanan fisik maupun digital. Dengan begitu, masyarakat tetap bisa bertransaksi kapan pun dan di mana pun,” jelas Wisnu.
Waspadai Modus Penipuan Berkedok Layanan Perbankan
Di tengah meningkatnya transaksi selama libur panjang, Wisnu juga mengingatkan masyarakat untuk tetap waspada terhadap berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan BSI.
“Kami mengimbau nasabah untuk rutin mengecek saldo, mencetak rekening koran, serta mengganti kata sandi secara berkala demi keamanan transaksi perbankan nasabah,” ujarnya.
Wisnu menyebutkan bahwa pihaknya menerima laporan terkait upaya penipuan yang dilakukan melalui pesan WhatsApp, aplikasi APK palsu, serta website cash management palsu. Ia menekankan bahwa BSI tidak pernah meminta data pribadi nasabah seperti PIN, password, atau kode OTP dalam bentuk apa pun.
Nasabah diminta untuk berhati-hati dan tidak mudah percaya terhadap informasi yang belum diverifikasi, terutama yang menyangkut perubahan tarif antarbank atau promo menggiurkan yang mengarah pada pencurian data pribadi.
Komitmen BSI dalam Memberikan Layanan Prima
Langkah BSI membuka layanan weekend banking di tengah libur panjang Idulfitri mencerminkan dedikasi perseroan dalam memenuhi kebutuhan nasabah, sejalan dengan misi BSI sebagai bank syariah modern yang inklusif dan solutif.
Dengan strategi pelayanan yang menyeluruh—baik secara offline melalui kantor cabang dan agen, maupun online melalui layanan digital—BSI optimistis dapat menjawab ekspektasi nasabah serta memperkuat posisinya di industri perbankan syariah nasional.
“Kami ingin memastikan bahwa layanan BSI tetap hadir dan bisa diandalkan kapan pun, bahkan di saat libur sekalipun. Ini adalah bagian dari pelayanan prima yang kami prioritaskan untuk seluruh nasabah,” tutup Wisnu.
