JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (KAI) terus berinovasi dalam meningkatkan kenyamanan penumpang dengan menghadirkan teknologi pengenalan wajah (face recognition) untuk proses boarding kereta api jarak jauh. Dengan teknologi ini, penumpang tidak lagi memerlukan tiket fisik atau identitas untuk naik kereta. Mereka cukup memindai wajah di gerbang yang telah dilengkapi sistem otomatis.

Manajer Humas PT KAI Daerah Operasi (Daop) 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, menjelaskan bahwa teknologi ini sudah diterapkan di dua stasiun tersibuk, yakni Stasiun Gambir dan Stasiun Pasar Senen. “Dengan teknologi ini, penumpang tidak perlu lagi repot mencari tiket fisik atau KTP. Cukup hadapkan wajah ke layar, sistem akan langsung mengenali identitas penumpang,” ujarnya.

Di Stasiun Gambir, layanan face recognition telah diterapkan sejak September 2023, sementara di Stasiun Pasar Senen mulai beroperasi pada 14 September 2024. Inovasi ini sangat bermanfaat mengingat tingginya jumlah pemudik tahun ini, dengan total 318.259 penumpang berangkat dari Stasiun Pasar Senen dan 209.520 penumpang dari Stasiun Gambir selama periode H-10 hingga H+10 Lebaran.

Untuk menggunakan layanan ini, penumpang harus melakukan registrasi terlebih dahulu melalui aplikasi Access by KAI atau langsung di stasiun dengan bantuan petugas. Setelah terdaftar, mereka dapat menikmati perjalanan yang lebih cepat dan praktis tanpa harus mengantre panjang di pintu masuk.

Selain di Stasiun Gambir dan Pasar Senen, teknologi pengenalan wajah juga telah tersedia di berbagai stasiun utama lainnya, seperti Bandung, Cirebon, Yogyakarta, Surabaya, Malang, hingga Medan. Dengan penerapan teknologi ini, KAI berharap dapat meningkatkan efisiensi operasional serta memberikan pengalaman perjalanan yang lebih modern dan nyaman bagi para pelanggan.