JAKARTA – Menyambut libur Hari Raya Idul Adha 2025 yang jatuh pada tanggal 6 hingga 9 Juni 2025, PT Bank Central Asia Tbk (BCA) mengumumkan penyesuaian jadwal operasional kantor cabangnya di seluruh Indonesia. Penyesuaian ini sejalan dengan ketetapan pemerintah mengenai hari libur nasional dan cuti bersama yang berlaku secara nasional.
Dalam keterangan resmi yang dirilis pada Jumat (6/6/2025), Presiden Direktur BCA Hendra Lembong menyampaikan bahwa BCA tetap berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi nasabah, baik melalui kanal fisik maupun digital, meskipun sebagian besar kantor cabang tutup selama masa libur tersebut.
“BCA senantiasa mendorong ekosistem jasa hybrid yang dapat diakses secara onsite maupun dengan platform digital. Kami berambisi upaya dan penemuan BCA dapat meningkatkan kemudahan pengguna mengakses beragam jasa finansial selama Idul Adha 2025,” ujar Hendra Lembong.
Penutupan dan Operasional Cabang
BCA memastikan bahwa seluruh kantor cabangnya akan tidak beroperasi pada Jumat, 6 Juni 2025 dan Senin, 9 Juni 2025. Namun, untuk mengakomodasi kebutuhan transaksi masyarakat, BCA tetap membuka beberapa kantor cabang tertentu yang menyediakan layanan weekend banking pada Sabtu, 7 Juni dan Minggu, 8 Juni 2025.
Selanjutnya, seluruh kantor cabang BCA akan kembali beroperasi secara normal pada Selasa, 10 Juni 2025.
Informasi lebih lanjut mengenai kantor cabang mana saja yang tetap melayani weekend banking bisa diakses melalui situs resmi BCA atau dengan menghubungi layanan pelanggan HaloBCA.
Layanan Digital Tetap Aktif
Meskipun terjadi penyesuaian pada operasional kantor fisik, BCA menegaskan bahwa seluruh layanan digital tetap berjalan normal selama libur Idul Adha. Nasabah tetap dapat melakukan berbagai transaksi finansial melalui aplikasi myBCA, BCA mobile, KlikBCA (internet banking), dan ATM BCA yang tersedia secara luas di berbagai wilayah Indonesia.
“Nasabah dapat mengakses berbagai layanan transaksi secara aman dan mudah, termasuk transfer dana, pembayaran tagihan, pembelian pulsa, dan lainnya melalui platform digital kami,” jelas Hendra.
Fitur Tambahan untuk Kemudahan Nasabah
Selama libur panjang, BCA juga menghadirkan sejumlah fitur unggulan yang memudahkan transaksi tanpa perlu datang ke kantor cabang:
-Cardless: Melalui aplikasi myBCA dan BCA mobile, nasabah dapat melakukan setor dan tarik tunai tanpa kartu ATM di mesin ATM BCA.
-Pembukaan Rekening Baru: Calon nasabah tetap bisa membuka rekening baru secara digital melalui aplikasi myBCA atau BCA mobile.
-Transaksi QRIS dan Flazz: Fitur pembayaran menggunakan QRIS, pengisian saldo Flazz, serta pembelian dan pengisian ulang paket data dapat dilakukan dengan mudah lewat aplikasi digital.
-Fitur Paylater: Khusus pengguna aplikasi myBCA, terdapat opsi Paylater untuk memenuhi kebutuhan mendesak dengan sistem pembayaran yang dapat dijadwalkan kemudian.
Dengan inovasi tersebut, BCA memastikan nasabah tetap mendapatkan akses layanan perbankan yang adaptif, aman, dan nyaman, kapan pun dan di mana pun.
Peringatan Keamanan Digital
Menjelang dan selama periode libur Idul Adha, BCA juga mengimbau kepada seluruh nasabah untuk selalu waspada terhadap berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. Nasabah diminta untuk tidak membagikan informasi perbankan pribadi, seperti PIN, password, atau kode OTP kepada siapa pun.
“BCA mengimbau kepada seluruh pengguna agar selalu berhati-hati terhadap beragam macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA, dan senantiasa menjaga kerahasiaan info perbankan pribadi,” kata Hendra.
Jika nasabah menemukan aktivitas mencurigakan atau membutuhkan bantuan, BCA menyediakan berbagai kanal layanan pelanggan yang dapat diakses selama 24 jam, antara lain:
-Contact Center Halo BCA: 1500888
-Aplikasi Halo BCA
-WhatsApp Halo BCA: 0811 1500 998
-Instagram: @goodlifebca
-Web Chat: www.bca.co.id
-Email: halobca@bca.co.id
Ucapan Idul Adha dari BCA
Mengakhiri keterangannya, Hendra Lembong menyampaikan ucapan Hari Raya kepada seluruh nasabah BCA di Tanah Air.
“Mewakili segenap manajemen dan tenaga kerja BCA, saya mengucapkan Selamat Hari Raya Idul Adha 2025. Pada momen penuh makna ini, kami mengutarakan salam hangat dan angan terbaik bagi Anda dan keluarga. Semoga Idul Adha membawa keberkahan, ketenangan, dan semangat berbagi bagi seluruh nasabah,” ucapnya.
Komitmen Berkelanjutan
Langkah BCA dalam menghadirkan layanan hybrid antara kantor fisik dan platform digital merupakan bagian dari transformasi berkelanjutan untuk menjawab kebutuhan nasabah yang terus berkembang. Dalam era digital yang semakin maju, BCA terus memperluas fitur-fitur layanan dan menjaga kualitas transaksi agar tetap aman, cepat, dan mudah digunakan.
Ke depan, BCA berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan digitalnya dengan pendekatan yang mengutamakan nasabah sebagai prioritas utama.
