JAKARTA - PT Bank Central Asia Tbk (BCA) terus menghadirkan inovasi layanan digital untuk menjawab kebutuhan nasabah yang beragam.
Mobile banking tetap dipertahankan sebagai andalan, sementara aplikasi myBCA terus dikembangkan. Fitur baru disiapkan agar nasabah dapat mengakses layanan dengan mudah dan efisien sesuai gaya hidup modern.
SVP Transaction Banking Product Development BCA, Fera Agustina, mengatakan myBCA selalu diperbarui menyesuaikan perilaku transaksi nasabah.
Platform digital ini menjadi sarana untuk menghadirkan layanan cepat dan praktis. “Kami terus mengamati perilaku transaksi nasabah dan mencoba menyelesaikannya dengan perkembangan teknologi,” ujarnya.
Pengembangan ini menunjukkan fokus BCA pada kepuasan nasabah. Teknologi digital digunakan untuk mempermudah transaksi tanpa mengorbankan keamanan. Strategi ini diharapkan memperkuat loyalitas nasabah sekaligus memperluas penetrasi layanan perbankan digital.
Fitur MyBCA on Smartwatch
Terbaru, myBCA menghadirkan layanan on Smartwatch yang memungkinkan nasabah bertransaksi dari jam pintar mereka. Hingga kini, sekitar 90 ribu nasabah telah menggunakan fitur ini. Layanan ini mempermudah transaksi tanpa harus bergantung pada smartphone atau kartu fisik.
Melalui myBCA on Smartwatch, nasabah dapat melakukan pembayaran menggunakan QRIS Bayar maupun QRIS Tap bagi pengguna WearOS. Selain itu, mereka bisa mengecek saldo rekening secara real-time langsung dari jam pintar. Fera menjelaskan bahwa layanan ini lahir dari kebutuhan masyarakat yang kian mobile dan modern.
Produk ini menyesuaikan tren penggunaan perangkat wearable yang kian populer. Smartwatch bukan hanya aksesoris, tetapi juga sarana produktivitas dan manajemen keuangan. “Aplikasi myBCA on Smartwatch memungkinkan nasabah untuk melakukan transaksi perbankan praktis melalui jam pintar. Kami berusaha untuk menjawab kebutuhan nasabah saat ini,” tambah Fera.
Poket Rupiah untuk Pengelolaan Keuangan Praktis
Selain fitur smartwatch, BCA menghadirkan Poket Rupiah sebagai sub rekening digital untuk memisahkan saldo hingga 20 kantong. Fitur ini dapat digunakan tanpa biaya tambahan, memudahkan pengelolaan anggaran harian atau bulanan. Poket Rupiah sangat populer di kalangan Gen Z, ibu rumah tangga, dan pekerja profesional.
Fera menjelaskan, fitur ini mendorong disiplin finansial dan membiasakan menabung. Poket Rupiah membantu nasabah mengalokasikan dana sesuai pos pengeluaran.
“Fitur ini tidak hanya digemari Gen Z, tetapi juga ibu rumah tangga yang memegang anggaran belanja keluarga. Selain itu juga para pekerja yang perlu memisahkan anggaran belanja sesuai pos pengeluaran,” ujarnya.
Dengan sub rekening, nasabah lebih mudah mengontrol pengeluaran dan memonitor saldo setiap kantong. Setiap kantong bisa difokuskan untuk tujuan spesifik, seperti belanja kebutuhan rumah, hiburan, atau tabungan darurat. Fitur ini juga mengurangi risiko impulsif dalam membelanjakan uang.
Money Lock dan Disiplin Finansial
Poket Rupiah juga dilengkapi fitur Money Lock untuk membatasi penggunaan dana tertentu. Fitur ini membantu nasabah mengurangi ke-FOMO-an dan impulsivitas dalam pengeluaran. Dengan begitu, kebiasaan menabung dapat dibudayakan secara lebih konsisten.
Money Lock memberikan kontrol ekstra bagi mereka yang ingin menjaga target finansial pribadi. Fera menjelaskan fitur ini mendorong pengguna lebih sadar dalam mengelola uang. “Bahkan ada fitur Money Lock untuk mengurangi ke-FOMO-an dan impulsivitas,” tambahnya.
Selain itu, Money Lock dapat membantu orang tua mendidik anak atau anggota keluarga untuk disiplin finansial. Aplikasi digital memfasilitasi pengawasan penggunaan saldo agar tujuan keuangan lebih mudah tercapai. Strategi ini menjadikan myBCA tidak hanya sebagai alat transaksi, tetapi juga sebagai media edukasi finansial.
Transformasi Layanan Digital BCA
Pengembangan fitur myBCA menegaskan komitmen BCA pada layanan digital yang inklusif dan mudah diakses. Dengan inovasi smartwatch dan Poket Rupiah, nasabah dapat menyesuaikan cara mereka bertransaksi sesuai kebutuhan dan gaya hidup. Hal ini juga meningkatkan kenyamanan sekaligus efisiensi waktu bagi pengguna.
Integrasi teknologi wearable dan pengelolaan keuangan berbasis kantong digital membuka peluang baru dalam layanan perbankan. BCA terus memantau tren digital agar setiap fitur relevan dan bermanfaat. “Kami terus mengamati perilaku transaksi nasabah dan mencoba menyelesaikannya dengan perkembangan teknologi,” ucap Fera.
Pengembangan berkelanjutan ini diharapkan memperkuat posisi BCA sebagai bank yang memahami kebutuhan nasabah. Layanan digital yang inovatif memungkinkan nasabah mengakses produk dan transaksi kapan saja dan di mana saja.
Dengan fokus pada kenyamanan, efisiensi, dan edukasi finansial, BCA siap menghadapi dinamika kebutuhan perbankan modern.